Logistik

Framgångskriteriet för en tillfredställd kund i Borg & Bigum är mer än en idé omsatt till en produkt. För utan en exakt och styrd logistik av högsta kvalitet blir produkten aldrig värdeskapande för kunden. Därför är logistiken i fokus 24-7 året runt. Det gäller alla leveranser inom Sverige så väl som de många leveranser som sker till resten av världen varje dag – för att inte tala om tusentals julgåvor varje år.

Logistiken är kundanpassad och individuellt avtalad med varje enskild kund. Den är uppbackad av en kundsupportavdelning. Och det finns track-and-trace på alla leveranser. Målet är enkelt - leveranssäkerhet. Arbetsrutiner, packning och distributionskanaler skall övervakas för att säkra att leverans sker på avtalad tid. Enbart då detta fungerar optimalt blir kunden tillfredställd.